Termeni și condiții

Cine suntem

Site-ul ristone.ro aparține Rofactory Prod SRL, producătorul produselor Ristone, CUI 43607350, J4/142/2021, cu sediul și producția în județul Bacău (Digul Nou 16, Bacău). Contact: 0742 336 633, info@ristone.ro.

Folosind site-ul, ești de acord cu acești termeni.

Ce găsești pe site

Site-ul prezintă produsele Ristone din beton (coame și capace de gard, cărămidă și piatră decorativă, pași de grădină și elemente decorative), ghiduri, un calculator de necesar și un formular de cerere de ofertă.

Site-ul nu este un magazin online: nu poți plasa comenzi și nu se fac plăți pe site.

Cererea de ofertă și comanda

1. Trimiți o cerere prin formular, telefon, WhatsApp sau email.
2. Ristone verifică produsele, dimensiunile, cantitățile, disponibilitatea și transportul și îți trimite o ofertă.
3. Comanda devine fermă doar după ce confirmi oferta și Ristone confirmă comanda.

Prețurile, termenele, transportul și condițiile de plată sunt cele din oferta confirmată. Transportul și eventualele costuri logistice se comunică separat, înainte de confirmarea comenzii.

Calculatorul și ghidurile

Calculatorul și exemplele din ghiduri dau estimări orientative. Cantitatea finală, numărul de cutii și piesele se confirmă de Ristone în ofertă, după verificarea dimensiunilor și a produsului ales.

Ghidurile au caracter informativ. Ele nu înlocuiesc proiectul, instrucțiunile de montaj ale produsului, regulile de urbanism sau avizele cerute de lege pentru lucrarea ta.

Culori, texturi și imagini

Produsele sunt din beton pigmentat în masă. Nuanța reală poate arăta diferit față de fotografiile de pe site, din cauza luminii, a ecranului și a texturii, iar între loturile de producție pot exista diferențe discrete de nuanță. Pentru nuanță, cere o mostră înainte de comandă.

Unele imagini de pe site sunt generate și au rol ilustrativ; sunt marcate ca atare și nu prezintă lucrări realizate de Ristone.

Drepturi de autor

Textele, fotografiile, imaginile, calculatorul și elementele de design ale site-ului sunt protejate de dreptul de autor. Nu le poți copia sau folosi în scop comercial fără acordul scris al Rofactory Prod SRL. Poți distribui linkuri către paginile site-ului.

Răspundere

Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale. Datele tehnice, dimensiunile și disponibilitatea se confirmă însă în ofertă. Nu răspundem pentru decizii luate doar pe baza informațiilor de pe site, fără confirmarea Ristone.

Site-ul conține linkuri către alte site-uri (de exemplu Google Maps, WhatsApp, surse citate în ghiduri). Nu răspundem pentru conținutul lor.

Date personale și cookies

Felul în care prelucrăm datele tale este descris în politica de confidențialitate, iar cookie-urile în politica de cookies.

Reclamații și litigii

Pentru orice nemulțumire, scrie-ne la info@ristone.ro sau sună la 0742 336 633; încercăm să găsim o soluție direct.

Dacă ești consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), inclusiv pentru soluționarea alternativă a litigiilor: reclamatiisal.anpc.ro.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile care nu se rezolvă pe cale amiabilă se soluționează de instanțele competente din România.

Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data de mai sus.